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2021
07.09

打造服务地方发展“轻骑兵”——德州银行启动客户经理转型改革

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打造服务地方发展“轻骑兵

——德州银行启动客户经理转型改革 



近日,德州银行召开零售普惠客户经理队伍建设暨业务推进动员部署会议,动员全行上下坚守“小而精”的银行市场定位,以团队价值重构为重要抓手,全力推进业务向零售和普惠有序转型,助力实体经济发展。党委书记牛洪春出席会议并讲话。

根据转型方案要求,改革初期,不低于50%的客户经理将转岗至零售普惠岗位,2021 年底转岗比例争取达到 70%。

会议指出,推进零售普惠客户经理队伍建设和业务发展是“谋发展、争生存”的必由之路,是稳健发展、提升服务水平的需要。要高度重视、统一思想、凝心聚力、坚定不移地推进改革,只有发展方向找对了、重心找准了、业务发展好了,才能提升整体实力。要真抓实干保落实,经营层要确保改革转型工作抓出实效、抓出成果。条线管理部门要真正对分支机构的改革转型和业务开展起到针对性的指导作用和帮扶作用。配合部门在改革过程中要给予全方位的支持和帮助。分支机构主要负责人要扛起主体责任,做好改革中本机构的组织管理工作。要客观公正地做好考核和评价工作,做到“谁付出、谁受益”。

会议强调,要坚持稳定存量,保障质量,确保改革工作稳步开展。要倡导以做一名优秀的零售普惠客户经理为荣的理念,激励员工在转型中争先锋、当标兵。要提高政治站位,全力做好普惠金融工作,不打折扣地完成“两增两控”指标。

会议要求,要尽快推动零售普惠客户经理队伍改革落地。各机构要认真学习贯彻会议精神,严格落实零售普惠客户经理队伍建设及管理改革方案各项举措,全力激发员工转型营销积极性。支行领导班子要冲到最前线,充当头雁,树立榜样标杆,正确引导零售和普惠小微业务优化提升,从而实现经营业务的全面转型,建设助力地方经济发展的“轻骑兵”。


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